１．ＤＸと業務改革
　（１）ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）とは
　（２）業務改革における目的と手段
　（３）ＤＸの失敗事例
　（４）業務改革の姿の明確化

２．業務プロセスの整理と見直し
　（１）業務マトリックスの作成（マンダラチャート）
　（２）業務プロセスの見直し

３．業務問題分析と目的設定
　（１）業務問題の特性
　（２）問題分析の進め方
　（３）問題の因果関係分析
　（４）業務改革の目的設定

４．新業務要件の作成
　（１）実現手段の検討
　（２）新業務要件の整理（業務フロー、業務機能）
　（３）デジタル要件の抽出（ＩｏＴ、ＡＩ、ＡＲ、ＲＰＡ、ＥＲＰ）
　（４）ＤＸへのアプローチ

５．総合課題実習
　（１）モデル企業の現状分析と課題の整理
　　　イ．モデル企業における課題
　　　　　・個別受注生産
　　　　　・納品までの長リードタイム
　　　　　・製造コスト
　　　ロ．経営トップからの改革指示（当社強み維持、ＤＸの推進）
　　　ハ．各部門（営業、設計、製造、資材、サービス）における業務課題
　（２）業務改革に向けたグループ討議
　　　イ．問題の因果関係分析
　　　ロ．改革プロジェクトの目的設定
　　　ハ．実現手段の検討
　　　ニ．ＤＸに向けた改革計画の作成
　（３）発表

６．まとめ
　（１）成果発表後の全体的な講評及び確認・評価

≪担当予定講師≫
ＮＰＯテクノサポート　渡辺　郁雄